淘宝将对直播订单收取服务费?淘宝回应

商界动态 2024-03-28 08:46 阅读:31

最近,淘宝平台发布了一则关于新增直播软件服务费规则的公示通知,引发了网友的关注。据了解,这项规定将于3月31日正式生效,涉及直播订单商家实际收款金额和类目费率等内容。

据淘宝商家客服中心确认,直播软件服务费的结算公式为“直播订单商家实际收款金额乘以类目费率”。而每个类目的费率也不尽相同,比如男女箱包一级类目的直播软件服务费费率为3%。这项规定的新增公示日期为3月24日,即将于3月31日正式生效。

一位知情者透露,过去8年来,淘宝一直承担了这部分技术投入。在相当长的时间里,淘宝也是唯一一家不收取直播技术服务费的平台。然而,随着行业竞争的加剧,淘宝也不得不做出相应调整。

据了解,抖音电商从2020年起就开始收取平台服务费,而绝大部分一级类目的费率都在5%左右。而快手电商早在2019年7月20日起,就对所有在小店成交订单收取5%的技术服务费,不分行业。另外,视频号也自2023年1月1日起,按每笔订单对应商品或服务的类目收取1%-5%的技术服务费。

综上所述,淘宝对直播订单收取服务费的举措并非孤立,而是行业发展的必然趋势。随着直播电商的兴起,各大平台都在不断调整政策,以适应市场需求和竞争环境。希望这一举措能够促进直播电商行业的健康发展,为消费者和商家带来更好的体验。

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