胖东来董事长：员工不应过度服务，对着顾客笑是作恶

胖东来董事长于东来最近的一番言论引起了广泛关注。他认为，员工不应该过度服务，更不应该对着顾客笑是作恶，是不道德的。这种直言不讳的态度让人印象深刻。

据悉，胖东来新增了10天“不开心假”，这一消息在网上引起了热烈讨论。有人表示羡慕，有人则觉得不开心。这种新的假期政策给员工带来了更多的自由，让他们有机会在不开心的时候放松一下，重新调整心态。

胖东来的这一举措也引发了对于服务行业的思考。员工应该真诚对待顾客，而不是为了取悦而过度服务。只有发自内心的服务才能让顾客感受到真诚和温暖，而不是表面的笑容。

胖东来董事长的言论给人们带来了深刻的启示。不要过度服务，不要为了取悦而违背内心。只有真诚的态度和服务才能赢得顾客的信任和尊重。希望更多的企业能够从中受到启发，建立起真正的服务理念。