存了3000万黄金的金店，为什么会跑路？这个问题困扰着众多消费者。位于北京市朝阳区富力广场的“中国黄金”北京概念店，曾经是许多人选择托管黄金的首选地点。然而，去年年底，这家金店突然宣布倒闭，让众多顾客托管的价值超过3000万元的黄金消失得无影无踪。
张晓是其中一位受害者，他在这家金店托管了近18万元的黄金。他回忆道：“我2013年开始在这家店购买并托管黄金，每年都会收到店里的续存通知，直到今年3月才发现，这家大金店竟然跑路了。”
据了解，这家金店早在去年圣诞后就已经关门。即使商场物业也表示并不知情。受访者透露，销售人员在2023年12月27日才告知员工关店消息，让所有员工都感到措手不及。而对于托管黄金的情况，销售人员却表示“不太清楚”。
这家金店开业于2009年，推出了“无忧”黄金托管业务，吸引了许多顾客。然而，这家金店却是“加盟店”，并非直营店。事实上，中国黄金集团持有中国黄金43.07%的股权，但绝大多数门店都是加盟店，只有少数是直营店。
消费者们纷纷前往中国黄金总部寻求解释，却被告知这是加盟店的个体行为，并非品牌授权业务。警方介入后，案件已经移交检察院。中国黄金表示明令禁止黄金托管业务，而这家金店的行为属于违法。
黄金托管业务一直是行业的“雷区”。各地监管部门也多次发出预警。然而，这家金店却长期存在托管黄金的行为，而总部却未加以制止。
加盟模式下，金店的管理和监管存在诸多问题。加盟商的保证金并不高，而金店的开店成本却相当昂贵。加盟商管理层面的挑战也是一个重要问题。虽然中国黄金等头部品牌仍在积极扩张，但这种扩张也伴随着风险。
对于消费者来说，他们的黄金能否要回来，还存在很多未知数。加盟店的个体行为是否会让品牌方承担责任，也是一个待解的问题。在这个金店倒闭的事件中，消费者们只能等待司法部门的裁决，希望能够找回自己的黄金。
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